Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wochenbett-Resort
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen und Aufenthalte im Wochenbett-Resort.
Mit der Buchung eines Aufenthalts erkennt der Gast diese AGB an.
2. Buchung und Reservierung
Eine Anfrage für einen Aufenthalt erfolgt über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch.
Die Reservierung wird erst verbindlich, sobald sie vom Wochenbett-Resort schriftlich bestätigt wurde und die vereinbarte Anzahlung eingegangen ist.
3. Anzahlung
Zur verbindlichen Reservierung eines Aufenthalts wird eine Anzahlung in Höhe von 25 % des Gesamtpreises fällig.
Die Anzahlung ist innerhalb der angegebenen Frist nach Erhalt der Buchungsbestätigung zu leisten.
Erst nach Eingang der Anzahlung gilt der Aufenthalt als verbindlich reserviert.
4. Zahlung des Restbetrags
Der restliche Betrag ist spätestens bei Abreise zu begleichen.
Zusätzliche Leistungen, die während des Aufenthalts gebucht werden, werden ebenfalls bei Abreise berechnet.
5. Anreise und Abreise
Der Check-in ist am Anreisetag ab 15 Uhr möglich.
Der Check-out erfolgt am Abreisetag bis spätestens 11 Uhr.
Abweichende Zeiten können nach vorheriger Absprache vereinbart werden.
6. Aufenthalt rund um Schwangerschaft und Geburt
Da Aufenthalte im Wochenbett-Resort häufig rund um den errechneten Geburtstermin (ET) geplant werden, kann es zu zeitlichen Verschiebungen kommen.
In der Regel reservieren wir für unsere Gäste einen Zeitraum von sieben Tagen vor bis sieben Tagen nach dem errechneten Geburtstermin, um möglichst flexibel auf den tatsächlichen Zeitpunkt der Geburt reagieren zu können.
Da der genaue Zeitpunkt einer Geburt nicht planbar ist, bitten wir unsere Gäste, uns so früh wie möglich zu informieren, sobald sich Anzeichen für eine bevorstehende Geburt zeigen oder sich der geplante Aufenthalt zeitlich verändert.
Wir bemühen uns stets, gemeinsam mit unseren Gästen eine passende Lösung zu finden und den Aufenthalt entsprechend anzupassen. Eine verbindliche Garantie für einen bestimmten Zeitraum kann jedoch aufgrund der Natur von Schwangerschaft und Geburt nicht immer gewährleistet werden.
Sollte es aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse oder mehrerer zeitgleicher Geburten zu Engpässen kommen, bemühen wir uns gemeinsam mit den Gästen eine alternative Lösung oder einen angepassten Zeitraum für den Aufenthalt zu finden.
7. Stornierung
Eine Stornierung des Aufenthalts muss schriftlich erfolgen.
Bei einer Stornierung bis 30 Tage vor dem geplanten Aufenthaltsbeginn entstehen keine Kosten. Bereits geleistete Anzahlungen werden vollständig erstattet.
Bei einer Stornierung 29 bis 14 Tage vor Anreise wird die geleistete Anzahlung (25 % des Gesamtpreises) einbehalten.
Bei einer Stornierung 13 bis 7 Tage vor Anreise werden 50 % des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show) werden 90 % des Aufenthaltspreises berechnet.
Da Aufenthalte rund um Schwangerschaft und Geburt geplant werden, bemühen wir uns im Einzelfall um eine faire und kulante Lösung.
Bei unvorhersehbaren medizinischen Gründen, beispielsweise einer längeren Krankenhausbehandlung von Mutter oder Kind, versuchen wir gemeinsam mit den Gästen eine individuelle Lösung oder einen alternativen Zeitraum für den Aufenthalt zu finden.
8. Hebammenleistungen
Während des Aufenthalts können Hebammenleistungen gegebenenfalls über die Krankenkasse abgerechnet werden, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.
Der Aufenthalt im Wochenbett-Resort selbst sowie zusätzliche Angebote gelten als private Leistungen.
9. Nutzung der Zimmer und Gemeinschaftsbereiche
Die Zimmer sowie die Gemeinschaftsbereiche des Hauses stehen den Gästen während ihres Aufenthalts zur Verfügung.
Im Haus befinden sich zwei Badezimmer, die den Gästen zugeteilt werden. Bei voller Belegung teilen sich maximal zwei Zimmer ein Badezimmer.
10. Haftung
Das Wochenbett-Resort haftet nicht für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste.
Die Nutzung der Räumlichkeiten erfolgt auf eigene Verantwortung.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.